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PassFab 重視每一位客戶，並將客戶的滿意度放在首位。為了實現這一目標，我們不斷努力，旨在通過更好的軟件和服務為客戶提供愉快的體驗。
所有 PassFab 軟件都可以通過試用下載進行測試。試用版提供免費掃描和預覽，只有不可恢復或導出的限制。這有助於用戶確定軟件是否按預期工作並滿足購買需求。
不符合退款條件的情況：
- 購買後改變主意。
- 捆綁包的一部分。
- 沒有及時收到訂單確認郵件和註冊碼，沒有嘗試在線支援或聯繫工作人員協助。
- 因技術問題要求退款，但未能通過提供故障排除細節來配合。
- 對產品功能和兼容性的誤解造成的不滿意要求退款。
- 購買錯誤的產品，然後從另一家公司購買產品。
符合退款條件的情況：
要快速取消您的月訂閱或年訂閱，您可以隨時聯繫我們的支援團隊。我們將在工作日 24 小時內回复，週末和節假日 48 小時內回复。您也可以自行取消訂閱。不同平台的步驟不同。請點擊以下鏈接了解取消訂閱的具體步驟。
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是的，我們為所有程序提供試用版，與付費版的功能差異很小。
除了信用卡，我們還接受支票、PayPal、匯票和電匯。您可以在付款頁面上選擇通過支票或匯票或電匯付款。有您處理訂單的具體指導。
作為軟件開發商，我們只為購買的客戶提供下載版本。如果您需要實體副本，請在購物車中添加備份 CD 並收取額外費用。此備份 CD 由我們的付款合作夥伴單獨收費和提供。
備份 CD 將保留您的產品的副本。如果您的產品因電腦死機或重新安裝而丟失，您可以使用備份光盤重新安裝產品。您可以從購物車中取出備份 CD，而一旦訂單被處理，就無法取消。
下載保護（或擴展下載服務）是由我們的支付合作夥伴提供的一項額外服務，他們將您在服務器上購買的軟件的備份副本存儲兩年。
您沒有必要購買此服務，因為我們會定期更新軟件，並且始終為購買的客戶提供免費下載和更新。單擊購物車中的“刪除”按鈕並更新價格將使您免於為此服務付費。
通常您會在訂單處理成功後的一小時內收到訂單確認電子郵件。我們建議您檢查垃圾郵件/垃圾文件夾。
如果您在幾個小時後仍未收到註冊電子郵件，請聯繫我們的支援團隊，並附上您的訂單信息。我們的支持人員將在工作日的 48 小時內回复。
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我們為購買的客戶提供免費升級。如果升級需要新的註冊碼，請聯繫我們的支援團隊並附上您的訂單信息。